Dans le cadre des congés estivaux de l’équipe, nous souhaitons renforcer nos équipes afin d’assurer une qualité performante d’accompagnement.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Clientèle, au sein de notre Service Relation Client.

Ce poste consiste  principalement à répondre aux demandes des clients (par téléphone, mail, courrier), à solutionner les litiges identifiés (en coordination avec les opérationnels, les partenaires du réseau). A rédiger les courriers et mails et transmettre les informations vers les centres.

Il s’agit assurer la qualité du suivi de toutes les demandes clients, sous la responsabilité de la Responsable du Service.  .

Formation : 

Bac +2 minimum (BTS, DUT, Licence) en relation client et commerce, avec une sensibilité en BtoB ou en automobile (un plus).

Compétences :

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).

Bonnes capacités de communication et relationnelles (téléphone et email).

Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

Autonomie et capacité à travailler en équipe.

Bonne capacités en orthographe

Qualités :

Dynamisme et curiosité pour le secteur automobile.

Sens du service client et capacité à gérer des priorités.

  

Ce que nous offrons :

C.D.D. du 15/08 au 30/09/2025

Environnement stimulant et bienveillant

Depuis plus de 40 ans, MIDAS, un réseau multimarques et multi-technologies, n’a cessé d’innover pour élargir son offre de service et couvrir l’intégralité des opérations d’entretien et de réparation de tout type de véhicules. Aujourd’hui, nous comptons plus de 360 centres franchisés et succursales en France et nous sommes à la recherche de nos nouveaux talents.